¿Cómo pedir un reembolso?

Tenemos diferentes procesos para solicitar reembolsos para cada sistema operativo. Si deseas solicitar un reembolso, simplemente sigue los pasos a continuación.

Android

Para obtener un reembolso en tu dispositivo Android, puedes enviarnos el número GPA de Google. Este código se encuentra en el recibo que te envía la Google Play por correo electrónico cada vez que realizas una compra. Puedes obtener más información al respecto aquí.

iOS

Lamentablemente, para obtener un reembolso en iOS, no podemos hacer mucho más que guiarte. Apple se encarga de gestionar las compras y será necesario que te pongas en contacto con ellos para solicitar el reembolso. Puedes encontrar más información sobre el proceso aquí.

¡Esperamos que esta información te sea útil! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.